Vilkår

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på cultureliving.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Culture Living Copenhagen.

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Culture Living Copenhagen. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Købsaftalen lagres ikke hos Culture Living Copenhagen på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Culture Living Copenhagen således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Culture Living Copenhagen. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos Culture Living Copenhagen har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte os. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Betaling

Du kan trygt handle på cultureliving.dk. Vi lever selvfølgelig op til alle lovkrav om handel på internettet.

Culture Living Copenhagen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort og Mastercard

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Culture Living krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

Culture Living Copenhagen sørger for levering med GLS eller Post Nord til modtager hutigst muligt. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS eller Post Nord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Culture Living Copenhagen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS eller Post Nord. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Culture Living Copenhagen naturligvis en ny leverance uden beregning.

Leveringstid med Post Nord 2-5 dage.

Reklamationsret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag, de modtages eller fra den dag, du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet "Reklamation og varereturnering".Husk at vedlægge tydeligt navn og kontonr. på din bank. Returnerede varer der sendes retur pr. efterkrav afvises.